Informácie

Sú sociálna inteligencia a emocionálna inteligencia to isté?

Sú sociálna inteligencia a emocionálna inteligencia to isté?



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Emocionálna inteligencia a EQ sa často používajú ako frázy pre sociálnu inteligenciu.

Sú naozaj rovnakí? Znamená to, že sociálna inteligencia vždy znamená emocionálnu inteligenciu a naopak?


Tieto pojmy sú definované základnou teóriou inteligencie. Napríklad:

  1. Sociálna inteligencia (SI) pochádza z definície Edwarda Thorndikea v roku 1920.
  2. Emocionálna inteligencia (EI) (alebo EQ - Q = kvóta) sa prvýkrát objavila v príspevku z roku 1964 od Michaela Beldocha, neskôr od Golemana.
  3. Potom sú tu Interpersonálne a intrapersonálne inteligencie z teórie viacnásobnej inteligencie Howarda Gardnera.

Všeobecne povedané, týkajú sa podobných konceptov s určitým prekrývaním sa od teórie k teórii. Keď hovoríme o tomto type inteligencie, často sa odporúča citovať teóriu, na ktorej je diskusia založená.


Emocionálna inteligencia zahŕňa sociálnu inteligenciu, ako môžete vidieť nižšie: - Sebavedomie, - Samoriadenie, - Sociálne povedomie - Riadenie vzťahov.

http://www.teleosleaders.com/howwedoit/emotional.php


Informácie o rezervácii

Vstupenky na online stretnutia:
- Investícia je iba 198 dolárov
(Alebo ak je v Libanone: v LBP ekvivalent k bankovému kurzu 3900 LBP)

Vstupenky je možné rezervovať online na Ihjoz:
(môžete použiť akúkoľvek kreditnú alebo debetnú kartu v USD alebo LBP):
https://ihjoz.com/events/5390#checkout

A offline z kníhkupectva Malik 's akejkoľvek pobočky, Khoury Home.
Prijímame tiež šeky a bankové prevody.

Rezervácia vopred je nutná, počet miest je obmedzený.

Platba v LBP je akceptovaná aj na tomto odkaze:
https://ihjoz.com/events/6026#checkout

alebo z kníhkupectva Malik 's Bookshop z ktorejkoľvek pobočky v Libanone alebo z I Have Learned Academy.


Sú sociálna inteligencia a emocionálna inteligencia to isté? - Psychológia

29. novembra 2017 | Autor: Amy Sargent

Článok priniesla hosťujúca autorka Karen Atkinson.

Za posledných niekoľko desaťročí sa vďaka doktorovi Danielovi Golemanovi výraz „emocionálna inteligencia“ stal na americkom pracovisku každodenným slovom. Väčšina ľudí má nejasnú predstavu, že je to niečo, čo na dobré rozhodnutia používa emócie a múdrosť. Keď som čítal jeho prvú knihu „Emocionálna inteligencia, prečo na tom môže záležať viac ako IQ“ (1995), bol som nadšený, že niekto uznáva emocionálny svet, v ktorom žijeme. Dnes, keď hovorím s ľuďmi o emocionálnej inteligencii, povedal by som, že väčšina ľudí stále nechápe, čo to znamená.

Za posledné dve desaťročia Caruso, Salovey, Mayer, Ciarrochi, Goleman a Belsten identifikovali atribúty sociálnej a emocionálnej inteligencie. Ide o vlastnosti, ktoré človek používa, ktoré mu umožňujú rozvíjať a udržiavať zdravú komunikáciu, správanie a vzťahy. Niekoľko z týchto teoretikov si vytvorilo vlastné hodnotiace nástroje, ktoré majú pomôcť ostatným určiť, kam patria do tejto sady zručností. Inštitút pre sociálnu a emocionálnu inteligenciu®, ktorý založila Dr. Laura Belsten, ponúka profil SEIP®, Social and Emotional Intelligence Profile®, ktorý ponúka 26 kompetencií!

Je toho oveľa viac, ako sme si uvedomili.

Rýchly prehľad: Čo je to emocionálna inteligencia?

Termín "Emočnej inteligencie“Sa teraz rozširuje na„Sociálna a emocionálna inteligencia”.

Emočnej inteligencie je schopnosť uvedomiť si svoje vlastné emócie v danom okamihu a použiť tieto informácie na primerané riadenie svojho správania.

Sociálna inteligencia je schopnosť uvedomiť si emócie ostatných v danom okamihu a použiť tieto informácie na zvládnutie našich vzťahov.

- Inštitút pre sociálnu + emočnú inteligenciu (ISEI) ®

Zistili, že sociálna a emocionálna inteligencia obsahuje viac než len niekoľko vecí. Sú to zručnosti, to znamená, že sa dajú naučiť. Ide o správanie, ktoré keď sa používa, je lepším ukazovateľom výkonnosti na pracovisku, produktivity a dlhodobého úspechu pre jednotlivcov i pre firmy. Nie sú navzájom závislé ani vyčerpávajúce. Ale sú jednoznačnými prispievateľmi.

Tu je 12 zručností:

  1. Schopnosť byť sebavedomý. Znie to sebaisto, ale v skutočnosti to tak nie je. Toto je potrebná zručnosť ako základ rozvíjať zdravý vzťah so sebou samým aj s ostatnými. Pocity (a myšlienky), ktoré niekto v tom momente má, sú to, čo bude diktovať ich reakcie a správanie voči iným. Toto je tiež základ pre zmeny v správaní.
  1. Vytvorte si emocionálnu slovnú zásobu. Mluvenie o samotných emóciách umožňuje zdravé vyjadrovanie pocitov. Mimochodom, toto je normálny proces pre ľudí. Keď si niekto uvedomí sám seba a dokáže používať emocionálnu slovnú zásobu, dokáže tiež lepšie rozvíjať zdravé komunikačné návyky.

Poznámka: Niektorí ľudia si myslia, že rozprávanie alebo vyjadrovanie emócií znamená, že sú slabí, ale to je zastaraná predstava. Výskumy v skutočnosti ukazujú opak - ľudia vo všeobecnosti fungujú vo vzťahu lepšie, keď sú schopní zdravého prejavu emócií.

  1. Cvičte empatiu. Je to schopnosť cítiť skúsenosti ostatných. To znamená vystúpiť z vlastných hláv a pokúsiť sa skutočne získať zážitok iného. Toto je ďalší nástroj, ktorý stavia základy sociálnych vzťahov. Na rozdiel od sympatií, výskum ukazuje, že skutočná empatia je kľúčom k budovaniu dôvery a hlbších vzťahov.
  1. Uvedomte si svoje vlastné telo. Dobrá starostlivosť o seba sa odráža v prezentácii človeka o sebe samom, o vzhľade tela a ovplyvňuje sebavedomie. Je to tiež súčasť toho, čo sociálni psychológovia nazývajú Vlastný svet konštrukt, čo je naše chápanie toho, ako vidíme svet a ako nás vidí svet.
  1. Naučte sa ovládať emócie. Toto je opak emocionálneho únosu. Aktívny výber napríklad zvládania emócií, ako je hnev, priamo odráža teóriu človeka o emóciách. A je to priamo spojené s hodnotovým systémom a morálnymi voľbami človeka. Riadenie emócií je tiež znakom emocionálnej zrelosti a dáva človeku lepší pocit seba samého. Vedúcim to umožňuje väčšiu kontrolu nad situáciami a vytvára podporu a zároveň poskytuje pocit bezpečia ostatným, čo môže byť kritické v situáciách vysokého stresu.
  1. Vypracujte stratégie zvládania. To je rozhodujúce pre emocionálnu odolnosť a pre rozvoj emocionálnej zrelosti. To môže zahŕňať cvičenia na zníženie stresu, denník, dychové cvičenia a meditáciu alebo modlitbu. Mnohí sa naučia rozvíjať tieto stratégie v terapii alebo prostredníctvom koučingu. Pravidelné používanie týchto návykov zvyšuje emocionálnu odolnosť - schopnosť emocionálne tolerovať a zvládať náročné situácie.
  1. Precvičte si asertívne komunikačné schopnosti. Cieľom je vyvinúť prístup k budovaniu zdravých vzťahov prostredníctvom rozvíjania zdravých komunikačných schopností. Výrazy „cítim“ sú jedným z príkladov.
  1. Využite nastavenie limitu. Keď sa niekto aktívne rozhodne stanoviť hranice okolo vzťahu alebo činnosti, často sa môže cítiť zmocnený alebo má väčšiu kontrolu. Pocit riadenia vecí je tiež dôležitý pri riadení regulácie emócií.
  1. Naučte sa porozumieť emóciám ostatných a#8217. Nie je to to isté ako empatia. Ide o to, naučiť sa rozpoznávať narážky v správaní ostatných a#8217. Naladenie na správanie ostatných,#výrazy tváre a komunikácia zvyšuje efektivitu komunikácie. Jeden zo spôsobov, ako vybudovať empatiu, je schopnosť rozpoznať narážky vo výraze, tóne alebo reči človeka.
  1. Ovládajte negatívne emócie: ako hnev. Bezuzdný hnev alebo pasívne agresívne správanie môže spôsobiť viac škody a v skutočnosti brániť budovaniu vzťahov.
  1. Nacvičte si počúvanie. Naozaj počúvať. Ľudia spravidla musia byť nielen vypočutí, ale aj pochopení. Jeden zo spôsobov, ako si túto zručnosť precvičiť, je počúvať niekoho iného a potom spätne premýšľať o tom, čo povedal.
  1. Vytvorte stratégie pre ťažké situácie. Sú to nástroje, na ktoré treba myslieť vopred, keď prídu stresové situácie. Niektorí volajú, ak je „plán b“.

Výkonní, výkonní a životní tréneri tieto zručnosti učia roky. Ide o to, že každá z týchto vlastností sa môže ľahko stať zručnosťami, ktoré pomáhajú človeku lepšie fungovať vo vzťahu a v živote. Pre spoločnosti to môžu byť vlastnosti, ktoré sa prostredníctvom zamestnancov a manažérov stanú súčasťou firemnej kultúry, zvýšia budovanie tímu, zlepšia výkonnosť a zvýšia tržby.

Dr. Belsten, Laura, zakladateľka certifikácie sociálnej a emocionálnej inteligencie, Inštitút pre sociálnu a emocionálnu inteligenciu®, 2017

Ciarrochi, Forgas a Mayer (redaktori), Emocionálna inteligencia v každodennom živote, 2. vydanie, Psychology Press, 2006

Goleman, Daniel„Emocionálna inteligencia, Prečo na tom môže záležať viac ako na IQ, Bantom Books, 1995

Harvard Business Review, HBR’S musí čítať o emocionálnej inteligencii, 2015, Harvard Business School Publishing, 2015


Sú sociálna inteligencia a emocionálna inteligencia to isté? - Psychológia

Dnes nemôžete zobrať časopis bez toho, aby ste videli článok o inteligencii alebo inteligenciách. Štúdium inteligencie sa ukázalo ako neustále sa vyvíjajúci, dynamický obor, ktorého šírka sa za posledných 25 - 30 rokov rýchlo rozširuje. Mnoho jednotlivcov, ako napríklad Gardner, Naglieri a Goleman, tvrdí, že náš pohľad na ľudskú inteligenciu je príliš úzky, čo vedie k rozšírenému pohľadu na to, čo je inteligencia a čo predstavuje inteligenciu. V nasledujúcich častiach je uvedených niekoľko nových a nových inteligencií.
Teória viacnásobných inteligencií (späť na prehľad)

Začiatkom osemdesiatych rokov minulého storočia Howard Gardner otvoril okno mnohonásobnej inteligencii (MI). Prof. Gardner tvrdil, že teória MI objasňuje skutočnosť, že ľudia existujú v mnohých kontextoch a že tieto kontexty vyžadujú a vyživujú rôzne súbory a zostavy inteligencie. . Mnoho psychológov objasnilo tento pojem a dnes počet kvantifikovateľných inteligencií presahuje počet Gardnerových počiatočných siedmich viacnásobných inteligencií. Teória MI je podrobnejšie rozobraná v samostatnej horúcej téme. Sternbergove koncepcie

Robert J. Sternberg veľkú časť svojej kariéry venoval štúdiu rôznych koncepcií ľudskej inteligencie. Počnúc svojou triarchickou teóriou ľudskej inteligencie (Sternberg, 1985) rozšíril svoj pohľad na ľudské schopnosti a úspech. Úspešná inteligencia je definovaná ako súbor mentálnych schopností používaných na dosiahnutie životných cieľov v sociálno-kultúrnom kontexte prostredníctvom adaptácie, výberu a formovania prostredia. Úspešná inteligencia zahŕňa tri aspekty, ktoré sú navzájom prepojené, ale do značnej miery odlišné: analytické, kreatívne a praktické myslenie (Sternberg, 1998). Praktická inteligencia je schopnosť dobre zvládnuť situáciu, byť schopný určiť, ako dosiahnuť ciele, prejaviť povedomie svetu okolo vás a prejaviť záujem o svet ako celok (Sternberg, 1990 Sternberg et al., 2000 Wagner, 2000). Prof. Sternberg pracuje na niekoľkých projektoch, ktoré skúmajú vzájomný vzťah jeho rôznych koncepcií schopnosti v aplikovanom prostredí.

Morálna inteligencia je schopnosť rozlišovať medzi správnym a nesprávnym. Široko koncipovaná morálna inteligencia predstavuje schopnosť robiť zdravé rozhodnutia, ktoré budú prínosom nielen pre vás, ale aj pre ostatných okolo vás (Coles, 1997 Hass, 1998).

Interpersonálna inteligencia je schopnosť porozumieť druhým ľuďom: čo ich motivuje, ako pracujú, ako s nimi spolupracovať. Úspešní predajcovia, politici, učitelia, klinickí lekári a náboženskí vodcovia budú pravdepodobne jednotlivci s vysokým stupňom interpersonálnej inteligencie. Sociálna inteligencia zároveň pravdepodobne čerpá z konkrétnych vnútorných (Gardner by povedal, že intrapersonálnych) schopností. Kruger a Dunning (1999) napríklad v nedávnej štúdii o nekompetentnosti zistili, že nekompetentní ľudia sa hodnotia ako vysoko kompetentní. Tento nedostatok schopnosti sebahodnotenia môže byť spôsobený kombináciou vnútorných (zlé metakognície) a vonkajších faktorov (slabá schopnosť porovnávať sa s ostatnými). Zdá sa, že sociálnej inteligencii sa venuje najväčšia pozornosť v literatúrach o manažmente a organizačnej psychológii (napr. Hough, 2001 Riggio, Murphy, & amp Pirozzolo, 2002).

Emocionálna inteligencia na druhej strane predstavuje typ sociálnej inteligencie, ktorá zahŕňa schopnosť monitorovať emócie svoje aj ostatných, rozlišovať medzi nimi a používať tieto informácie na usmernenie myslenia a konania človeka (Mayer & amp Salovey, 1993, s. 433). Podľa Golemana (1995) „Citová inteligencia, schopnosti, ktoré pomáhajú ľuďom harmonizovať, by mala byť v nasledujúcich rokoch stále viac oceňovaná ako aktívum na pracovisku“ (s. 160). EI môže zahrnúť Gardnerovu inter- a intrapersonálnu inteligenciu a zahŕňa schopnosti, ktoré je možné kategorizovať do piatich domén (Salovey & amp Mayer, 1990):

Ďalšie perspektívy EI sú k dispozícii v Bar-On a Parker (2000).

V tejto horúcej téme sme sa pokúsili poskytnúť stručný prehľad hlavných kategórií nových a vznikajúcich koncepcií inteligencie. Tento zoznam nie je vyčerpávajúci a odkazujeme zainteresovaných čitateľov na nedávne špeciálne číslo časopisu Roeper Review (apríl 2001), ktoré sa zaoberalo týmito a ďalšími novými koncepciami.

Coles, R. (1997). Morálna inteligencia detí: Ako vychovávať morálne dieťa. New York: NAL/Dutton.

Dweck, C. S., Chiu, C. a amp Hong, Y. (1995). Implicitné teórie a ich úloha v úsudkoch a reakciách: Svet z dvoch perspektív. Psychologické vyšetrovanie, 6, 267-285.

Gardner, H. (1993). Viacnásobné inteligencie. New York: Základné knihy.

Goleman, D. (1995). Emočnej inteligencie. New York: Bantam Books.

Hass, A. (1998). Správna vec: Kultivujte svoju morálnu inteligenciu. New York: Pevná väzba.

Hough, L. M. (2001). I/vďačí za svoj pokrok v oblasti osobnosti. In B. W. Roberts & amp R. Hogan (Eds.), Psychológia osobnosti na pracovisku. Dekáda správania (s. 19-44). Washington, DC: Americká psychologická asociácia.

Kruger, J., & amp Dunning, D. (1999). Nekvalifikovaní a neuvedomení si toho: Ako ťažkosti s rozpoznaním vlastnej neschopnosti vedú k nafúknutému sebahodnoteniu. Časopis osobnosti a sociálnej psychológie, 77, 1121-1134.

Mayer, J. D. & amp. Salovey, P. (1993). Inteligencia emočnej inteligencie. Spravodajstvo, 17, 433-442.

Riggio, R. E., Murphy, S. E., & amp Pirozzolo, F. J. (Eds.). (2002). Viacnásobná inteligencia a vedenie. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.

Salovey, P. & amp Mayer, J. D. (1990). Emočnej inteligencie. Predstavivosť, poznanie a osobnosť, 9, 185-211.

Sternberg, R. J. (1998). Zásady výučby pre úspešnú inteligenciu. Pedagogický psychológ, 33, 65-71.

Sternberg, R. J. (1990). Príručka ľudskej inteligencie. New York: Cambridge University Press.

Sternberg, R. J., Forsythe, G. B., Hedlund, J., Horvath, J. A., Wagner, R. K., Williams, W. M., Snook, S. A., & amp Grigorenko, E. L. (2000). Praktická inteligencia v každodennom živote. New York: Cambridge University Press.

Wagner, R. K. (2000). Praktická inteligencia. In R. J. Sternberg (Ed.), Handbook of intelligence (s. 380-395). New York: Cambridge University Press.


Hlavné teórie emocionálnej a sociálnej inteligencie

Emocionálna a sociálna inteligencia (ESI) sa v priebehu niekoľkých posledných rokov stal kľúčovým bodom rozhovoru. Tento koncept však nie je nový. V skutočnosti boli základy modernej teórie položené pred viac ako 30 rokmi a správne definované rôznymi významnými osobnosťami psychológie pred viac ako dvoma desaťročiami.

V tomto článku budeme diskutovať o rôzne teórie za ESI, ako aj jeho vplyv na manažérske postupy a budovanie vzťahov.

Navrhovanie ESI vyžaduje viac než len otvorenie slovníka. V skutočnosti pozoruhodné mená v oblasti psychológie navrhli tri hlavné modely, o ktorých sa hovorí aj v Spielberger & rsquos Encyklopédia aplikovanej psychológie .

  • Pôvodný koncept ESI navrhli John D. Mayer, Peter Salovey a David R. Caruso a následne ho vyvinuli a interpretovali alternatívnymi spôsobmi Daniel Goleman a Reuven Bar-On. Tu budú prediskutované všetky ich teórie a modely.

Nácvik emocionálnej inteligencie

Boli vyvinuté školiace programy EI založené na vlastnostiach a kompetenciách, pričom účastníci demonštrovali významné rozdiely pred testom a po teste. Tieto hodnotenia sú však založené na opatreniach EI, ktoré si sami hlásia, a môžu jednoducho odrážať skreslenie očakávaní. K dnešnému dňu neexistuje žiadny dôkaz, ktorý by podporoval tvrdenie, že schopnosť EI je možné zvýšiť. Ak sa na EI pozerá ako na štandardnú inteligenciu, je nepravdepodobné, že by výcvikový zásah, najmä krátkodobý, preukázal vplyv na meranú EI.


Sociálna inteligencia samozrejme vždy zohrávala úlohu v koncepte mentálnej retardácie. Táto psychiatrická diagnóza vyžaduje nielen dôkaz o podnormálnom intelektuálnom fungovaní (tj. IQ <70), ale tiež preukázala dôkazy o poruchách v oblasti „komunikácie, starostlivosti o seba, života v domácnosti, sociálnych a medziľudských schopností, využívania zdrojov komunity, sebasmerovania, fungovania akademické schopnosti, práca, voľný čas, zdravie a bezpečnosť “(Americká psychiatrická asociácia, 1994, s. 46). Inými slovami, diagnostika mentálnej retardácie zahŕňa deficity v sociálnej a akademickej inteligencii. Okrem toho zo znenia diagnostických kritérií vyplýva, že sociálna a akademická inteligencia nie je vo vzájomnej súvislosti - vyžaduje si to pozitívny dôkaz obaja formy poškodenia, čo znamená, že prítomnosť jedného nemožno vyvodiť z prítomnosti druhého.

Kým konvenčné diagnostické kritérium mentálnej retardácie kladie primárny dôraz na IQ a intelektuálne fungovanie, Greenspan (1979) tvrdil, že by mal namiesto toho klásť dôraz na sociálnu a praktickú inteligenciu. Na tento účel Greenspan navrhol hierarchický model sociálnej inteligencie. V tomto modeli sa sociálna inteligencia skladá z troch zložiek: sociálna citlivosť, čo sa odzrkadľuje na preberaní rolí a sociálnych záveroch sociálny vhľadvrátane sociálneho porozumenia, psychologického vhľadu a morálneho úsudku a sociálna komunikácia subsumujúca referenčná komunikácia a riešenie sociálnych problémov. Sociálna inteligencia je zase len jednou z jej zložiek adaptívna inteligencia (ostatní sú koncepčná inteligencia a praktická inteligencia), ktorý sa naopak spája fyzickú kompetenciu a sociálno -emocionálna adaptácia (temperament a charakter) ako hlavné dimenzie osobnej kompetencie široko interpretované. Greenspan nenavrhol špecifické testy pre žiadnu z týchto zložiek sociálnej inteligencie, ale naznačil, že by mohli byť odvodené z experimentálnych postupov používaných na štúdium sociálneho poznávania vo všeobecnosti.

To všetko je dobré a dobré, ale hoci kritérium zhoršeného intelektuálneho fungovania je jasne funkcionalizované prahom IQ, zatiaľ neexistuje štandard, podľa ktorého by narušené sociálne fungovanie - narušené sociálna inteligencia dá sa určiť. Stupnica sociálnej zrelosti Vinelanda (Doll, 1947) bola dôležitým krokom v tomto smere: tento nástroj, ktorý poskytuje súhrnné skóre sociálny vek (analogické s mentálnym vekom) a sociálny kvocient (analogicky k inteligenčnému kvocientu, vypočítanému ako sociálny vek delený chronologickým vekom). Je však výpovedným bodom, že tento nástroj na hodnotenie sociálnej inteligencie a ďalších aspektov adaptívneho správania bol predstavený takmer pol storočia po tom, ako Binet a Simon predstavili prvú stupnicu IQ. Vineland, ktorý bol nedávno revidovaný (Sparrow, Balla, & amp Cicchetti, 1984), ale jeho primeranosť ako meradla sociálnej inteligencie je ohrozená skutočnosťou, že jazykové funkcie, motorické schopnosti, pracovné schopnosti a starostlivosť o seba a sebaobranu hodnotí sa smerovanie, ako aj sociálne vzťahy. Ako alternatívu Taylor (1990) navrhol semistrukturovaný rozhovor o sociálnej inteligencii, ktorý pokrýva oblasti ako sociálna pamäť, morálny vývoj, rozpoznávanie sociálnych reakcií a reakcie na ne a sociálny úsudok. Taylor však pripúšťa, že takýto rozhovor, idiograficky zostavený tak, aby zohľadňoval konkrétne sociálne prostredie jednotlivca, nemôže ľahko poskytnúť číselné skóre, pomocou ktorého je možné jednotlivcov porovnávať a hodnotiť. Z pohľadu Taylora je dôležitejšie než radenie jednotlivcov identifikovať oblasti vysokého a nízkeho fungovania v rôznych prostrediach, s ktorými sa jednotlivec stretáva, a určiť vhodnosť spojenia medzi jednotlivcom a prostredím, v ktorom žije. Tento posledný cieľ je samozrejme hlavným cieľom pohľadu na sociálnu inteligenciu osobnosti zastávanej Cantorom a Kihlstromom (1987).


Emočnej inteligencie

Emocionálna inteligencia môže mať prekvapivo silný vplyv na náš život, od našej schopnosti rozvíjať dlhodobé vzťahy s priateľmi a romantickými partnermi až po to, či sa nám podarí uspieť v škole a venovať sa zmysluplnej práci, ktorá nám dáva pocit zmyslu. V tejto príručke sa naučíte štyri kľúčové prvky emocionálnej inteligencie a odhalíte niektoré negatívne a pozitívne príklady z reálneho života. Najdôležitejšie je, že táto správa vás naučí návykom a schopnostiam, ktoré môžete cvičiť pri zlepšovaní svojich vzťahov kultivovaním väčšej emočnej inteligencie.


Emočnej inteligencie

Emocionálna inteligencia (EI) sa týka procesov spojených s rozpoznávaním, používaním, chápaním a riadením vlastných a iných emocionálnych stavov pri riešení problémov s emóciami a pri regulácii správania. EI v tejto tradícii označuje schopnosť jednotlivca uvažovať o emóciách a spracovávať emocionálne informácie na zlepšenie uvažovania. EI je členom rozvíjajúcej sa skupiny mentálnych schopností spolu so sociálnou, praktickou a osobnou inteligenciou.

Výskum EI je ako dôsledok dvoch oblastí psychologického skúmania, ktoré sa objavili na konci 20. storočia. V 80. rokoch minulého storočia začali psychológovia a kognitívni vedci skúmať, ako emócie interagujú s myslením a naopak. Vedci napríklad skúmali, ako môžu náladové stavy pomáhať a ovplyvňovať autobiografickú pamäť a osobný úsudok. Súčasne došlo k postupnému uvoľňovaniu konceptu inteligencie, ktorý zahŕňa širokú škálu mentálnych schopností. Howard Gardner napríklad odporučil pedagógom a vedcom, aby kládli väčší dôraz na hľadanie viacerých inteligencií (napr. Interpersonálna inteligencia, telesne-kinestetická inteligencia). Gardner mal predovšetkým záujem pomôcť pedagógom oceniť študentov s rôznymi štýlmi učenia a potenciálom.

Pojem emocionálna inteligencia bol do vedeckej literatúry zavedený v dvoch článkoch publikovaných v roku 1990. Prvý článok, Peter Salovey z Yale University a John (Jack) D. Mayer z University of New Hampshire, formálne definoval EI ako schopnosť monitorovať vlastné a cudzie pocity a emócie, rozlišovať medzi nimi a používať emóciami nabité informácie na vedenie myslenia a konania. Druhý článok predstavil empirickú ukážku toho, ako by bolo možné testovať EI ako mentálnu schopnosť. Táto štúdia preukázala, že emócie a kogníciu je možné kombinovať a vykonávať dômyselné spracovanie informácií. Daniel Goleman popularizoval stavbu v najpredávanejšej knihe z roku 1995, Emocionálna inteligencia: Prečo na nej môže záležať viac ako na IQ. EI rýchlo zaujal médiá, širokú verejnosť a vedcov. Tvrdenia Golemana o dôležitosti EI presahujú dostupné údaje o konštrukcii, napríklad napríklad tvrdil, že EI bola pri predpovedaní úspechu v živote taká silná a niekedy silnejšia ako všeobecná inteligencia. Golemanova definícia EI tiež zahŕňala širokú škálu osobných atribútov vrátane politického povedomia, sebavedomia a svedomitosti, medzi ďalšie žiaduce atribúty osobnosti.

V nasledujúcich rokoch začali pedagógovia, psychológovia a odborníci na ľudské zdroje konzultovať a písať o EI. Mnoho z týchto jednotlivcov používalo tento výraz na vyjadrenie vlastností a zručností týkajúcich sa charakteru a dosiahnutia úspechu v živote. Iní vedci však zamerali definíciu EI na súbor mentálnych schopností. Definujú EI ako súbor štyroch schopností, ktoré sa týkajú (a) presného vnímania a vyjadrovania emócií, (b) používania emócií na uľahčenie kognitívnych aktivít, (c) porozumenia emóciám a (d) riadenia emócií tak pre emocionálny, ako aj pre osobný rast.

Vnímanie emócií sa týka schopnosti vnímať a identifikovať emócie u seba a ostatných, ako aj pri iných podnetoch vrátane hlasov, príbehov, hudby a umeleckých diel ľudí. Používanie emócií sa týka schopnosti využiť pocity, ktoré pomáhajú v určitých kognitívnych podnikoch, ako je riešenie problémov, rozhodovanie a medziľudská komunikácia, a tiež vedie k sústredenej pozornosti a prípadne kreatívnemu mysleniu. Pochopenie emócií zahŕňa znalosť pojmov súvisiacich s emóciami a spôsobu, akým sa emócie kombinujú, postupujú a prechádzajú z jedného na druhé. Riadenie emócií zahŕňa schopnosť používať stratégie, ktoré menia pocity, a hodnotenie účinnosti týchto stratégií.

Existuje aj množstvo publikovaných testov na meranie EI. Testy založené na výkone, ako napríklad test emočnej inteligencie Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) pre dospelých a test emerálnej inteligencie Mayer-Salovey-Caruso-verzia pre mládež (MSCEIT-YV) pre dospievajúcich (vo veku 12-17 rokov), boli vyvinuté. Tieto testy sú meradlami EI založenými na výkone, pretože vyžadujú, aby jednotlivci riešili úlohy súvisiace so všetkými štyrmi schopnosťami, ktoré sú súčasťou teórie (tj. Vnímanie, používanie, porozumenie a zvládanie emócií). Na meranie schopnosti vnímať emócie respondenti napríklad skúmajú obrázok osoby vyjadrujúcej základné emócie a naznačujú, do akej miery daná osoba prejavuje každú z piatich emócií (napr. Radosť, smútok, strach, hnev a prekvapenie). pomocou 5-bodovej stupnice. Skóre každého respondenta sa potom porovná so skóre z normatívnej vzorky (5 000 jednotlivcov) alebo zo skupiny expertov na emócie, ktorí svoju kariéru zasvätili štúdiu ľudských emócií.

Rýchlo sa hromadí dôkaz, že EI, meraná MSCEIT, súvisí so širokou škálou dôležitého sociálneho správania vo viacerých oblastiach života. Napríklad jednotlivci s vyšším skóre MSCEIT uvádzajú kvalitnejšie priateľstvá a zoznamky a manželské páry s vyšším skóre MSCEIT hlásia väčšiu spokojnosť a šťastie vo svojom vzťahu. Okrem toho je EI spojená (negatívne) s neprispôsobivým výberom životného štýlu. Napríklad vysokoškoláci s nižším skóre MSCEIT uvádzajú vyššie úrovne konzumácie drog a alkoholu a deviantnejšie činy vrátane krádeží a bitiek. Navyše medzi vysokoškolákmi a mladistvými sú nižšie skóre MSCEIT spojené s vyššou úrovňou úzkosti a depresie. Nakoniec je EI spojená s radom dôležitých výsledkov na pracovisku. Napríklad profesionáli z oblasti obchodu s vysokým EI sami seba vnímajú a ich nadriadení ich považujú za efektívne zvládanie stresu a vytváranie príjemnejšieho pracovného prostredia.

EI bol predstavený širšiemu psychologickému publiku asi pred 15 rokmi a opatrenia konštruktu založené na výkonnosti sa vo vedeckých výskumoch používajú iba asi 5 rokov. Budúci výskum určite rozšíri teóriu EI a budú vyvinuté nové úlohy na meranie konštrukcie. O EI sa dá veľa naučiť a osud EI je čiastočne v rukách vyšetrovateľov, ktorí sa tejto téme budú venovať podrobnejšie.


Ako sa meria emocionálna inteligencia

Na meranie úrovní emocionálnej inteligencie sa objavilo množstvo rôznych hodnotení. Takéto testy vo všeobecnosti spadajú do jedného z dvoch typov: testy s vlastným hlásením a testy schopností.

Testy vlastnej správy sú najbežnejšie, pretože sa dajú najľahšie spravovať a hodnotiť. Pri takýchto testoch reagujú respondenti na otázky alebo vyhlásenia hodnotením vlastného správania. Napríklad vo výroku, ako napríklad „Mám často pocit, že chápem, ako sa cítia ostatní“, môže testujúci označiť tvrdenie ako nesúhlasné, do istej miery nesúhlasiace, súhlasiace alebo zásadne súhlasiace.

Testy schopnosti na druhej strane vyžadujú, aby ľudia reagovali na situácie a potom zhodnotili svoje schopnosti. Takéto testy často vyžadujú, aby ľudia predviedli svoje schopnosti, ktoré potom ohodnotí tretia strana.

Ak absolvujete test emocionálnej inteligencie, ktorý vykonáva odborník na duševné zdravie, existujú dve opatrenia, ktoré je možné použiť:

  • Test emočnej inteligencie Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT)je test založený na schopnostiach, ktorý meria štyri vetvy modelu EI Mayera a Saloveyho. Účastníci testu vykonávajú úlohy, ktorých cieľom je zhodnotiť ich schopnosť vnímať, identifikovať, porozumieť a zvládať emócie.
  • Inventár emocionálnych a sociálnych kompetencií (ESCI)je založený na staršom nástroji známom ako dotazník sebahodnotenia a zahŕňa to, aby ľudia, ktorí poznajú jednotlivca, ponúkli hodnotenie schopností tejto osoby v niekoľkých rôznych emocionálnych kompetenciách. Test je určený na vyhodnotenie sociálnych a emocionálnych schopností, ktoré pomáhajú rozlíšiť ľudí ako silných vodcov.

Existuje tiež množstvo neformálnejších online zdrojov, z ktorých mnohé sú bezplatné, na skúmanie vašej emočnej inteligencie.


Pozri si video: Čo je to emocionálna inteligencia a ako identifikovať emócie (August 2022).